Personvernerklæring

Displayhuset AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene som beskrives her.

Displayhuset AS
Org.nr. 914 837 111
Strandveien 33, 3050 Mjøndalen
Telefon: 906 88 705
E-post: displayhuset@displayhuset.no

Vi bruker ingen informasjonskapsler. Vi bruker heller ingen analyse- eller sporingsverktøy, og alt på sidene — også skrifttyper — lastes fra vår egen server, ikke fra andre selskaper.

Når du bruker chatten («Still et spørsmål»), lagrer vi spørsmålene du skriver og svarene du får. Vi bruker dem til å svare deg, og til å se hva besøkende lurer på slik at vi kan forbedre innholdet på sidene.

• Svarene lages av en KI-modell fra Anthropic ut fra innholdet på sidene våre. Spørsmålet ditt sendes derfor, sammen med utdrag fra nettstedet, til Anthropic i USA.
• Vi lagrer ikke IP-adressen din sammen med samtalen.
• Samtalen slettes automatisk 180 dager etter siste spørsmål.
• Nettleseren din holder en samtalenøkkel i øktlageret (session storage) så lenge fanen er åpen. Den er ingen informasjonskapsel og forsvinner når du lukker fanen.

Skriv ikke sensitive opplysninger i chatten. Trenger du hjelp med noe som gjelder deg personlig, ring eller send oss en e-post.

Grunnlaget for behandlingen er vår berettigede interesse i å svare på spørsmål og forbedre nettstedet (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Ringer du eller sender du oss en e-post, bruker vi opplysningene du gir oss — som navn, telefonnummer, e-postadresse og hva henvendelsen gjelder — til å svare deg og følge opp. Blir du kunde, behandler vi opplysningene for å levere det vi har avtalt.

Grunnlaget er vår berettigede interesse i å svare på henvendelser, og avtalen med deg når du er kunde (artikkel 6 nr. 1 bokstav b og f). Vi tar ikke vare på opplysningene lenger enn nødvendig, og regnskapsopplysninger oppbevares så lenge bokføringsloven krever.

Som alle nettsteder logger webserveren hvert besøk: IP-adresse, tidspunkt, hvilken side som ble åpnet og hvilken nettleser som ble brukt. Loggene brukes til drift, feilsøking og sikkerhet, og slettes etter 90 dager.

Grunnlaget er vår berettigede interesse i et sikkert og stabilt nettsted (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Disse leverandørene behandler personopplysninger på våre vegne, og vi har databehandleravtaler som regulerer det:

• Bright Solutions (Danmark) — utvikler og drifter nettstedet og chatten.
• Curanet (Danmark) — datasenteret der serveren står.
• Anthropic (USA) — KI-modellen som lager svarene i chatten.

Spørsmål fra chatten behandles av Anthropic i USA. Overføringen skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (standardkontraktsklausuler), som er en del av databehandleravtalen med Anthropic (personvernforordningen artikkel 46). Alle andre opplysninger behandles innenfor EØS.

Personvernforordningen (GDPR) er EUs regelverk for personvern. Den gjelder som norsk lov gjennom personopplysningsloven. Henvisningene i denne erklæringen betyr:

• Artikkel 6 nr. 1 bokstav b – avtale: Vi trenger opplysningene for å levere det vi har avtalt med deg.
• Artikkel 6 nr. 1 bokstav f – berettiget interesse: Vi har en saklig grunn til behandlingen, og vi har vurdert at den veier tyngre enn ulempen for deg. Du kan når som helst protestere mot behandling som bygger på dette grunnlaget.
• Artikkel 46 – overføring utenfor EØS: Mottakeren har skrevet under på EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler og er dermed forpliktet til å beskytte opplysningene dine på samme nivå som innenfor EØS.

Du har rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også be oss begrense behandlingen, protestere mot den, eller få utlevert opplysningene du har gitt oss. Kontakt oss på displayhuset@displayhuset.no, så svarer vi snarest mulig.

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Sist oppdatert 10. oktober 2026.